アディッシュ株式会社　仙台オフィス　エンタメECサイト審査チーム

お仕事内容

【関わる案件～エンタメECサイト～】
コンサートや演劇、スポーツ観戦など、「行きたい！」というその想いを、あなたの力で叶えませんか？
私たちは、チケットを「売りたい人」と「買いたい人」をつなぐECプラットフォーム運営のサポートをしています。単に売買の場を提供するだけでなく、取引を安全にモニタリングし、誰もが安心して利用できる環境を維持することが私たちの使命です。お客様の「行きたい！」をサポートするやりがいのあるお仕事です。未経験の方も大歓迎！一緒に、感動を届けるお手伝いをしませんか？

【主な業務内容】
■不正出品の監視■
転売禁止のチケットや、偽造チケット、存在しないチケットの出品がないかを監視します。出品内容や価格が不自然でないかをチェックし、疑わしいものがあれば出品者に確認を求めたり、削除したりします。また、利用規約に違反する行為がないかも常にチェックしています。

■取引状況の確認とサポート■
売り手と買い手間の取引が円滑に進んでいるかをモニタリングします。たとえば、チケットの発送が遅れていないか、チケットが届いたかどうかなどを確認します。万が一、取引上で問題が発生した場合は、カスタマーサポートとして両者の間に立ち、問題解決をサポートします。

■代金決済の確認■
買い手からの代金支払いが正常に行われているか、そしてチケットが買い手に届いたことを確認した上で、売り手への代金送金が適切に行われているかを管理します。これにより、代金の持ち逃げやチケットの不着といった金銭トラブルを防止しています。

■個人情報の保護■
取引において、売り手と買い手のお互いの個人情報が不適切にやり取りされていないか、プライバシー保護の観点からモニタリングを行います。特に、オプションの「あんしん配送サービス」のように、個人情報を開示せずに取引を行う仕組みが適切に機能しているかを確認します。

【関わる案件～決済代行アプリ～】
SNSでの個人間取引を、より安全に、より安心して行えるようにサポートする決済代行サービスアプリ運営のモニタリングを行っています。あなたが介在することで、「商品が届かない」「支払いがされない」といった不安なく、スムーズな取引を創り出すことができます。新たなCtoC取引の形を支える、やりがいのある仕事です。サービスの健全性と安全性を守るモニタリング業務は、ユーザーに安心と信頼を届ける上で非常に重要な役割を担います。社会貢献を実感しながら働きたい方にぴったりの環境です！

【主な業務内容】
■不審な取引パターンの監視■
短期間に高額な取引を繰り返す、不自然な評価のやりとりがある、といった不正な取引の兆候を検知します。

■禁止されている物品の出品監視■
法律で取引が禁止されている物品や、利用規約で定められた出品禁止物を発見し、対応します。

■複数アカウント利用のチェック■
規約違反を行うために複数のアカウントを使用しているユーザーを特定します。



◎その他補足
【受動喫煙対策】屋内禁煙

給与	時給1040円～2000円 ●条件面は適性や経験を鑑みて、ご相談の上決定します。 ●昇給制度有 ●昇格制度有 ●正社員登用制度有 ●試用期間なし
勤務地	【仙台オフィス／転勤なし】 宮城県仙台市若林区新寺1-4-5NORTHPIAビル8F 【オフィス周辺環境】 ■オフィスエリア周辺には歴史のある寺が多く、市の保存樹木に指定されている木々が植えられています。 ■貴重な文化財も数多く存在し、日本文化に気軽に触れる事が出来ます。 ■歴史や日本文化に興味のある方にとっては、一日散策していても非常に楽しめる環境です。 ■近隣には魅力的な庭園があり、豊かな自然に囲まれた環境が、都市の空間から癒してくれます。 ■近くの緑道には豊富な木々などが植えられ、落ち着いた雰囲気に包まれています。
地図	仙台オフィス 仙台オフィス
勤務期間	●長期勤務（6ヶ月以上）を想定しています。 ●転勤はありません。
勤務時間	【勤務形態】 ●固定時間制 【勤務時間】 ●14:00～23:00（実働9時間/休憩1時間） ※在宅勤務可能なポジションとなります。 ※オフィス勤務可能な方は優遇致します。 ※フルタイム勤務可能な方は歓迎致します。 ※勤務時間の詳細については、お気軽に面接時にご相談下さい。
待遇	【福利厚生】 ■社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金） ■関東ITソフトウェア健康保険組合 IT関連企業が多数加入している健康保険組合です。 社員とその家族の健康増進、生活の質の向上、レクリエーションを強力にサポートしてくれます。 ■傷病手当金 ■通勤手当支給（上限月3万円まで） ■慶弔見舞金制度 ■産休育休フォローアップ制度 ■健康診断受診サポート ■インフルエンザワクチン接種補助 ■パートナーシップ証明制度（Famiee） ■正社員登用制度 ■お友達紹介制度 【休暇制度】 ■有給休暇（入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与） ■介護休暇 ■生理休暇 ■産前休暇 ■育児休暇 ※その他補足 【契約期間】期間の定めなし 【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方） 【休日】シフト制、週休2日制
応募資格	【必須条件】 ◎基本的なPCスキル（タイピングが可能なレベルでOK◎） 【歓迎条件】 ◎事務職経験（IT業界やEC業界経験は尚歓迎◎）