アディッシュ株式会社　仙台オフィス　EC決済モニタリングチーム

お仕事内容

――＊【POINT】
◆週3日以上OK／IT企業でスキルアップを目指せる◎
◆在宅勤務相談OK／髪型・ネイル・服装自由でフラットな職場◎
◆未経験歓迎／上場企業でキャリアアップを目指せる◎
◆駅近10分以内／通勤交通費全額支給◎

【EC決済データ入力業務の具体的な中身】
この業務は、大きく分けて「データ処理の正確性」と「不正を見抜く注意力」という2つの側面を持っています。
多くの場合、チームで分担しながら業務を進めます。

■データ入力・照合（正確性が求められる基本業務）■
クライアントであるECサイトや決済サービス事業者から依頼されたデータの処理が基本となります。

◆扱う情報◆
注文データ：注文日時、注文番号、商品名、金額など
顧客情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど
決済情報：決済手段（クレジットカード、後払いなど）、決済状況

◆具体的なアクション◆
Web上の専用管理画面やシステムに、上記の情報をルールに従って正確に入力します。
システムに登録されている情報と、新たに発生した注文情報に相違がないかを目視で確認・照合します。
情報に不備（住所の番地抜け、氏名の誤字など）があった場合に、修正や確認依頼を行います。

◆ポイント◆
この業務では、タイピングの速さ以上に「間違いのないように丁寧に入力する正確性」が最も重要視されます。
扱う情報には個人情報も含まれるため、情報セキュリティに関する研修を受けた上で、責任感を持って業務にあたります。

■不正利用のモニタリング（注意力と判断力が求められる応用業務）■
ECサイトの安全性を脅かす、なりすまし注文や転売目的の大量購入といった不正利用を未然に防ぐための業務です。

◆チェックする項目の例◆
注文パターン：「短時間に同じ人物から不自然なほど多くの注文が入っていないか」「深夜帯に高額商品ばかりを狙った注文はないか」
配送先情報：「過去に不正利用で使われた住所と一致しないか」「明らかに不自然な住所（例：建物名のみ）が指定されていないか」
登録情報：「使い捨てのように見えるメールアドレスではないか」「氏名と電話番号の組み合わせが不自然ではないか」

◆具体的なアクション◆
あらかじめ設定された不正検知のルール（シナリオ）に基づき、システムがアラートを出した注文を重点的にチェックします。
アラートが出ていなくても、自身の目で見て「これは怪しいかもしれない」と感じた注文を深掘りして調査します。
不正の疑いが強いと判断した場合は、一人で判断せず、すぐにリーダーやスーパーバイザーに報告・相談（エスカレーション）します。
最終的な判断は上長やクライアントが行うため、安心して業務に集中できます。

◆ポイント◆
まるで「探偵」のように、些細な違和感を見つけ出す注意力や観察力が活かせる業務です。
チームで不正の手口や新しいパターンを共有しながら、サービスの安全を守っていきます。

【タイムスケジュール例：一日の業務の流れ】
・9:00
業務開始・朝礼
チーム全員で簡単な朝礼。その日の注力ポイントや連絡事項、新しい不正手口の共有などを行います。
・9:15
データ入力・モニタリング業務（午前）
担当分のデータチェックや入力を開始。
集中して作業を進めます。アラートが出た注文の一次チェックも行います。
・12:00
昼休憩：同僚とランチに出かけたり、休憩室でリフレッシュしたりと、自由に過ごします。
・13:00
データ入力・モニタリング業務（午後）
午後の業務を開始。判断に迷うケースがあれば、すぐにチャットや対面でリーダーに相談します。
・16:00
チームミーティング（不定期）
業務の進捗状況の確認や、困っていることの相談、より効率的な業務の進め方などについて話し合います。
・17:30
日報作成・引き継ぎ
その日の業務内容や対応件数、特記事項などを専用システムに入力します。
夜間シフトの担当者がいる場合は、対応中の案件を引き継ぎます。
・18:00
退勤
残業は少ない傾向にあり、プライベートとの両立がしやすい環境です。

◎その他補足
【受動喫煙対策】屋内禁煙

給与	時給1000円～1500円 ●条件面は適性や経験を鑑みて、ご相談の上決定します。 ●昇給制度有（年2回） ●昇格制度有（人事評価次第で昇格可能性有） ●正社員登用制度有（実績多数） ●試用期間なし
勤務地	宮城県仙台市若林区新寺1-4-5NORTHPIAビル8F
地図	仙台オフィス 仙台オフィス
勤務期間	●基本的に6ヶ月以上の長期プロジェクトとなります。 ●ご希望や適性に応じて別プロジェクトに参画する事も可能です。 ●ご志向に応じて、キャリアチェンジやジョブチェンジが可能です。 ●転勤はありません。
勤務時間	【勤務形態】 ●固定時間制 【勤務時間】 ●09:00～18:00（実働8時間/休憩1時間） ●12:00～21:00（実働8時間/休憩1時間） ●21:00～07:00（実働8時間/休憩2時間） ●23:00～09:00（実働8時間/休憩2時間） ※オフィス勤務可能な方は優遇致します。 ※フルタイム勤務可能な方は歓迎致します。 ※勤務時間はご希望に合わせて、調整致します。 ※勤務時間の詳細については、相談可能なのでお気軽に面接時にご相談下さい。
待遇	■週休2日制 ■年間休日122日以上 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産休育休（取得率100%） ■時間単位有給休暇制度 ■社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金） ■交通費全額支給（月3万円まで） ■災害サポート ■産業医カウンセリング ■内部通報窓口（ハラスメント行為通報）設置 ■ストレスチェック ■正社員登用制度 ■働き方検討委員会D&Iチーム ■人材未来会議 ■コミュニケーションデザインチーム ■フォローアップ委員会 ※福利厚生の適応条件は配属先やポジションにより異なりますので、詳細はご面接時にご相談下さい。 ※その他補足 【契約期間】期間の定めなし 【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方） 【休日】シフト制、週休2日制
応募資格	【必須条件】 ◎基本的なPCスキル（タイピングが可能なレベルでOK◎） 【歓迎条件】 ◎事務職経験（IT業界やEC業界経験は尚歓迎◎）