CRM札幌コンタクトセンター

お仕事内容

＜郵便物の再配達・集荷依頼の受付＞
お電話にて、郵便物の再配達や荷物の集荷を受付ていただくお仕事。
お荷物の追跡番号をお伺いし、状況を確認後、
再配達・郵便局への受取り・勤務先への転送等の
お手続きをしていただきます。
勧誘や営業、セールストークは一切ありません！

【お問合せ例】
「不在票が入っていたので、再配達をお願いしたいのですが…」
「郵便局に荷物を取りに行きたいのですが…」
「荷物の集荷をお願いします」

専用システムを使って荷物状況を確認したり、
お客様ご希望の再配達日時などを入力していただきます。

その他詳細は面接時にご案内いたします。

トークスクリプト・マニュアル完備！
初めての方でも安心して始められます☆
デビュー後も業務中に困ったことがあれば
先輩スタッフがしっかりフォローします！

＜仕事内容の変更＞
・あり（すべての業務への配置転換の可能性あり）

＜入社日＞
・面接時ご相談ください

＜研修＞
　座学　16.0ｈ(8.0h×2日 or 4.0ｈ×4日)　
　OJT　 16ｈほど

給与	・時給1,300円 ・交通費3万円/月 　※社内規定あり ・試用期間：14日間（試用期間中は本採用と同条件）
勤務地	札幌市中央区北4条西1丁目1　北農ビル8階 ＜アクセス＞ 地下鉄「さっぽろ駅」23番出口直結 JR「札幌駅」徒歩5分 ＜勤務先の変更＞ あり（会社の定める就業場所）
地図	CRM札幌コンタクトセンター　第2ブロック 札幌市中央区北4条西1丁目1　北農ビル8階
勤務期間	長期 ・初回契約満了後、3カ月毎の更新を予定（更新には条件あり） ・更新の上限回数：なし
勤務時間	★シフト★ ・ 9：00～15：00 ・ 9：00～18：00　 ・10：00～18：00 ・11：00～18：00 ※その他多数シフトあり！ 　面接時ご相談ください。 ★週3日～勤務可能な方
待遇	◇社会保険完備（法定による） ◇有給休暇 ◇正社員登用制度あり ◇子育て支援制度あり（当社規定による） 　・Kids Birthday（お子様のお誕生月にお祝い金） 　・入学祝い金 　・看護休暇　など ◇受動喫煙対策：屋内喫煙可。 　ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ
応募資格	◆PCの基本的な文字入力とマウス操作が可能な方 ◆コールセンター経験者も未経験者も大歓迎！ ◆扶養内での勤務OK♪ ◆20～30代の方活躍中！