CRM札幌コンタクトセンター

お仕事内容

＜郵便サービスに関するお問合せ対応＞
お電話にて、ゆうパックなどの配達状況の確認や、商品・サービスに関するお問合せ対応。
パソコンの専用システムを使って、回答を調べてご案内していただきます。
その他付随するデータ入力業務。

【お問合せ例】
「今日送った荷物はいつ送り先へ届きますか？」
「受け取る予定の荷物がまだ届かないのですが…」
「ゆうパックの料金について教えてください。」

まずは、郵便物や荷物の配達状況の確認からスタートしていただきます。
※お問合せ番号から郵便物がどこにあるのかを調べてご案内

業務中に困ったことがあったら、管理者が助けに走りますのでご安心ください！
20～50代の幅広い年齢層の方々が活躍中！
未経験スタートの方もたくさんいらっしゃいます◎

＜入社日＞
・10/7（月）
・10/14（月）
・10/21（月）

＜研修＞
・座学 20ｈ(入社日～5日間）　※参加必須
・OJT 20ｈほど

給与	時給1,300円　 ※研修期間⇒時給1,200円
勤務地	北海道札幌市中央区北2条西4丁目3 日本郵政グループ札幌ビル 地下鉄さっぽろ駅・大通駅より徒歩約5分 チカホ6番出口徒歩2分
地図	CRM札幌コンタクトセンター　第1ブロック 札幌市中央区北2条西4丁目3　日本郵政グループ札幌ビル4階
勤務期間	長期（3ヵ月以上勤務可能な方）
勤務時間	・7：55～21：00の間で実働3～8時間 ★シフト制 　※月の勤務日数（勤務曜日）は変動します ★週3日～勤務できる方 　※夜のショートシフトは週2日～勤務OK ★月2日までお休み申請OK 　※毎月15日までに休み希望を提出、25日頃に翌月のシフト確定 ＜下記の方積極採用中！＞ ・7：55～勤務できる方 ・21：00まで勤務できる方
待遇	◇試用期間：14日間（試用期間中は本採用と同条件） ◇各種社会保険完備(加入要件を満たした方） ◇有給休暇 ◇正社員登用制度あり ◇子育て支援制度あり（当社規定による） 　・Kids Birthday（お子様のお誕生月にお祝い金） 　・入学祝い金 　・看護休暇　など ◇受動喫煙対策：屋内喫煙可。ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ
応募資格	◆PCスキルは基本的な文字入力やマウス操作、インターネット閲覧ができればOK（複数ウィンドウの操作やコピペ操作、検索が多めです） ◆コールセンター経験者も未経験者もOK！ ◆Ｗワークの方、学生さんも活躍中♪