アディッシュ株式会社　東京本社　経営企画コンサルティングチーム

お仕事内容

【アディッシュの経営企画コンサルティングとは】
アディッシュと顧客の未来を創造する、戦略立案と事業推進の要となります。
経営企画コンサルティングのポジションは、顧客企業の経営課題解決を通じてアディッシュの持続的な成長を牽引する、まさに戦略的な中枢と言えるでしょう。

◆アディッシュの経営・事業戦略と経営企画コンサルティングの位置づけ◆
アディッシュの経営戦略は、「顧客との共創によるLTV（顧客生涯価値）の最大化」と「社会の課題解決を通じた持続可能な成長」を柱としています。

◆経営戦略：顧客LTVの最大化と持続的成長◆
現代のビジネスにおいて、新規顧客獲得のコストは高騰し、既存顧客の維持と育成が企業の成長ドライバーとして不可欠です。顧客がアディッシュのサービスを利用し続けるだけでなく、その事業が成功することで、アディッシュの収益も安定し、LTVが向上するという、Win-Winの関係構築を目指しています。この戦略の実現には、アディッシュの組織が効率的かつ効果的に機能するための全体戦略設計と実行が不可欠であり、この役割を担うのが経営企画コンサルティングです。

◆事業戦略：多様な顧客課題に応える「伴走型」ソリューションの強化と拡大◆
アディッシュの事業戦略は、多岐にわたる業界・規模の顧客企業が抱える「つながり」に関する課題に対し、画一的なサービス提供ではなく、顧客それぞれの状況に合わせた「伴走型」のソリューションを提供することにあります。具体的には、SaaS運用支援、SNS運用支援、オンラインコミュニティ活性化支援など、アディッシュが培ってきた「人」と「テクノロジー」を組み合わせた専門性を活用し、顧客のカスタマーサクセスを強力に推進しています。
この中で、経営企画コンサルティングは、アディッシュが提供するカスタマーサクセスソリューションの全体戦略を策定し、社内のリソース配分や組織体制、新たなサービス開発の方向性などを決定することで、事業全体の競争力強化と持続的成長を推進します。

◆経営企画コンサルティングの業務内容：アディッシュの未来を描き、組織を動かす戦略的ヘッドクォーター◆
このポジションは、アディッシュの注力事業の「脳」として機能し、戦略立案から実行、そして事業成長の推進までを一貫して担当することをミッションとします。

◆アディッシュのカスタマーサクセス全体戦略の策定と推進◆
アディッシュの経営目標と連動した、部門全体のビジョン、ミッション、そして具体的な戦略を策定します。
LTV最大化に向けた目標設定、KPI設計、ロードマップ作成などを主導します。
市場環境の変化、競合他社の動向、最新のテクノロジー動向などを分析し、クライアントが常に業界の最先端を走り続けるための戦略を立案します。
単に計画を立てるだけでなく、策定した戦略を社内外に浸透させ、実行部隊と連携しながら具体的な施策に落とし込み、目標達成に向けた推進役を担います。

◆事業ポートフォリオ戦略と新規事業・サービス企画◆
既存のカスタマーサクセス関連サービス（例：SaaS運用支援、SNS運用代行など）の収益性、成長性、市場適合性などを評価し、事業ポートフォリオ全体の最適化を検討します。
顧客ニーズの変化や新たな技術の登場を見据え、クライアントの新規事業やサービスの企画・開発を主導します。
市場調査から事業計画の策定、社内外の関係者との調整までを一貫して担当します。
アディッシュが持つアセット（人、テクノロジー、ノウハウ）を最大限に活用し、新たな収益の柱となるようなサービスを創出します。

◆組織・人材戦略とプロセス改善◆
クライアントが効率的かつ効果的に機能するための組織体制、人員計画、スキル開発、評価制度などを企画・設計します。
顧客対応プロセス、データ分析プロセス、ツール活用など、業務プロセスの継続的な改善を推進し、生産性向上と顧客満足度向上を両立させます。
各部門と連携し、全社的なLTV向上への意識を高めます。

◆経営層へのレポーティングと提言◆
クライアントの業績、進捗、課題などを経営層に定期的に報告し、戦略の見直しや新たな投資判断に必要な情報を提供します。
データに基づいた分析と深い洞察に基づき、アディッシュ全体の経営戦略に対する提言を行います。

◎その他補足
【受動喫煙対策】屋内禁煙

給与	【月給】250,000円～350,000円（固定残業代を含む） ●固定残業代45,700円～63,900円（30時間分） ●超過した時間外労働の残業手当は追加支給します。 ●条件面は適性や経験を鑑みて、ご相談の上決定します。 ●昇給制度有（年2回） ●昇格制度有（人事評価次第で昇格可能） ※試用期間あり（3ヶ月） 試用期間中は本採用と同条件です。
勤務地	東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6F
地図	東京本社 東京本社
勤務期間	●基本的に1年以上の長期プロジェクトとなります。 ●ご希望や適性に応じて別プロジェクトに参画する事も可能です。 ●ご志向に応じて、別職種へキャリアチェンジやジョブチェンジが可能です。 ●転勤はありません。
勤務時間	【勤務形態】 ●固定時間制 【勤務時間】 ●09:00～18:00（実働8時間/休憩1時間） ※勤務時間の詳細については、お気軽に面接時にご相談下さい。
待遇	【福利厚生】 ■社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金） ■交通費全額支給（月3万円まで） ■災害サポート ■産業医カウンセリング ■内部通報窓口（ハラスメント行為通報）設置 ■ストレスチェック ■働き方検討委員会D&Iチーム ■人材未来会議 ■コミュニケーションデザインチーム ■フォローアップ委員会 【休暇制度】 ■完全週休二日制（土日祝休み） ■年間休日122日以上 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産休育休（取得率100%） ■介護休暇 ■生理休暇 ■時間単位有給休暇制度 ■働き方検討委員会 【キャリア形成支援制度】 ■副業制度 ■資格取得補助制度 ■英語学習補助 ■フィードバック制度 ■データリテラシー研修 ■プログラミング研修GASレクチャー ■カスタマーサクセスプライムラーニング ※その他補足 【契約期間】期間の定めなし 【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方） 【休日】完全週休2日制（土日祝）※年間休日122日
応募資格	【必須条件】 ◎営業職経験（業種職種未経験OK◎） 【歓迎条件】 ◎IT業界経験（EC業界やHR業界経験も歓迎◎）