アディッシュ株式会社　仙台オフィス　オープンポジション　コールサポートチーム

注目ポイント

【本ポジションの魅力】
■アルバイト・パート正社員登用実績多数◎
■在宅相談OK（完全在宅・フルリモート希望の場合は別途相談◎）
■ネイル・髪型・服装自由でフラットな環境◎
■第二新卒からシニア・中高年層まで幅広く活躍中◎
■BPO・SES業界からキャリアチェンジで多数活躍◎
■接客受付・コールセンター・データ入力からジョブチェンジで多数活躍◎
■研修教育制度・キャリア開発制度が充実した未経験安心のフォロー体制◎
■オープンポジションの為、配属先やポジションについては面接時にお気軽にご相談下さい◎

【アディッシュについて】
◎主な表彰歴
Forbes JAPAN主催「JAPAN WOMEN AWARD2016」総合ランキング4位入賞
2018年度ウーマンエンパワー賛同企業アワード「特別賞」受賞
2019年「子育てサポート企業」厚生労働大臣認定
2020年度ウーマンエンパワー賛同企業アワード「大賞」受賞
2020年WOMAN’s VALUE AWARD「優秀賞」受賞
2020年東京証券取引所マザーズ市場上場（現：グロース市場）
2021年リモートワーク×健康アワード「グローバルキャリア賞」受賞
D&I AWARD 2021「ベストワークプレイス」認定
Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2023「企業ランキング」8位選出
D&I AWARD 2023「ベストワークプレイス」認定
「キャリアオーナーシップ経営AWARD 2024」奨励賞受賞

◎主な自社プロダクト
SNS運用支援「フロントサポート」
チャットボットサービス「hitobo」
モニタリングソリューション「MONI」
ICT教育支援「School Guardian」
カスタマーサクセス・カスタマーサポート立ち上げ支援サービス「CSブートキャンプ」
SNS炎上対策SaaS「Pazu」
クラウド業務プロセスアウトソーシングコンサルティング「BPaaS」

【本ポジションの特徴】
◆多様な顧客との出会いと成長◆
・多様な顧客と接することで、視野が広がり、人間性が豊かになります。
・様々な問い合わせに対応することで、問題解決能力や応用力が身につきます。
・顧客との会話から、新しい知識や情報を得られることもあり、自身の成長につながります。

◆チームでの達成感と一体感◆
・チームで目標を達成するために協力し、喜びを分かち合うことで、強い絆が生まれます。
・互いにサポートし合い、助け合うことで、一体感が生まれ、仕事への満足度が高まります。
・チームでの成功体験は、個人の自信にもつながります。

◆貢献の実感と自己肯定感の向上◆
・顧客の困りごとを解決し、「ありがとう」と感謝されることで、貢献している実感を得られます。
・自身の対応が顧客の満足度向上に繋がり、企業の評価を高めることに貢献できます。
・自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感することで、自己肯定感が高まります。

◆変化を楽しめる環境◆
・オンラインストアは常に変化しており、新しい商品やサービス、システムが導入されます。
・変化に対応しながら、新しい知識やスキルを習得することで、飽きることなく仕事を楽しめます。
・変化をチャンスと捉え、積極的に挑戦することで、自身の成長を加速できます。

◆キャリアの可能性を広げる経験◆
・コールサポートで培ったコミュニケーション能力や問題解決能力は、様々な職種で活かすことができます。
・EC領域の経験は、将来的にEC関連のキャリアを目指す上で、大きな強みとなります。
・アディッシュは、メンバーのキャリアアップを支援しており、長期的な視点で成長を目指せます。