CRM札幌コンタクトセンター

お仕事内容

＜郵便局員からの郵便業務に関するお問合わせ対応＞
郵便局員からの郵便業務に関するお問合せ受付。
郵便局の窓口にて、お客様対応中に発生した問合せにご対応いただきます。
（ゆうパックの発送方法や、モバイルバッテリーなどの禁制品について等）

一般のお客様対応はなく、クレーム対応もほぼありません！

【お問合せ例】
「料金や割引の計算方法を教えてください」
「●●は航空便でも大丈夫？」

その他詳細は面接時にご案内いたします。

お仕事中に困ったことがあれば、
先輩スタッフがフォローしますのでご安心ください！

＜仕事内容の変更＞
・あり（すべての業務への配置転換の可能性あり）

＜入社日＞
・面接時にご相談ください

＜研修＞
・座学 80h（8h×10日 or 4h×20日)
・OJT　80hほど

給与	・時給1,200円　 ・インセンティブあり 　（勤怠・対応件数などの評価により支給） ・交通費3万円/月 　※社内規定あり ・試用期間：1ヶ月（試用期間中は本採用と同条件）
勤務地	札幌市中央区北4条西1丁目1　北農ビル8F ＜アクセス＞ ・地下鉄「さっぽろ駅」23番出口直結 ・JR「札幌駅」徒歩5分 ＜勤務先の変更＞ ・あり（会社の定める就業場所）
地図	CRM札幌コンタクトセンター　第2ブロック 札幌市中央区北4条西1丁目1　北農ビル8F
勤務期間	長期(3ヶ月以上勤務可能な方)
勤務時間	★シフト★ 9:00～19:00の間で1日実働4～8h ＜フル＞ ・9:00～18:00（8h） ・10:00～19:00（8h） ※7h勤務も相談可 ＜ショート＞ ・9:00～13:00（4h） ・9:00～14:00（5h） ・9:00～15:00（5h）※60分休憩あり ・13:00～18:00（5h） ・14:00～18:00（4h） ★週3～勤務可能な方
待遇	◇社会保険完備（法定による） ◇有給休暇 ◇正社員登用制度あり ◇子育て支援制度あり（当社規定による） 　・Kids Birthday（お子様のお誕生月にお祝い金） 　・入学祝い金 　・看護休暇 　・延長保育料負担　など
応募資格	◆PCの基本的な文字入力とマウス操作が可能な方 ◆コールセンター経験者も未経験者もOK！ ◆扶養内での勤務OK♪ ◆20代～40代の方が活躍中！