CRM札幌コンタクトセンター

お仕事内容

＜郵便物の再配達・集荷依頼の受付＞
お電話にて、郵便物の再配達や荷物の集荷を受付ていただくお仕事。
お荷物の追跡番号をお伺いし、状況を確認後、再配達・郵便局への受取り・勤務先への転送等の
お手続きをしていただきます。
勧誘や営業、セールストークは一切ありません！

【お問合せ例】
「不在票が入っていたので、再配達をお願いしたいのですが…」
「郵便局に荷物を取りに行きたいのですが…」
「荷物の集荷をお願いします」

専用システムを使って荷物状況を確認したり、
お客様ご希望の再配達日時などを入力していただきます。

トークスクリプト・マニュアル完備！
初めての方でも安心して始められます☆
デビュー後も業務中に困ったことがあれば、先輩スタッフがしっかりフォローします！

＜研修＞
　座学　16.0ｈ(8.0h×2日 or 4.0ｈ×4日)　
　OJT　 16ｈほど

給与	・時給：1,000円 　※10月以降：時給1,050円 ・交通費3万円/月 　※社内規定あり
勤務地	札幌市中央区北4条西1丁目1　北農ビル8階 ≪交通アクセス≫ 地下鉄「さっぽろ駅」23番出口直結 JR「札幌駅」徒歩5分
地図	CRM札幌コンタクトセンター　第2ブロック 札幌市中央区北4条西1丁目1　北農ビル8階
勤務期間	長期（3カ月以上勤務可能な方）
勤務時間	★シフト★ ＜フルタイム＞ ・ 9：00～17：00　・ 9：00～18：00　 ・10：00～18：00　・11：00～18：00 ＜ショート＞ ・ 8：00～12：00　・ 8：00～13：00　・ 9：00～14：00 ・ 9：00～15：00　・13：00～18：00　・14：00～18：00　 ・15：00～18：00 ※その他多数シフトあり！面接時ご相談ください。 ★週3日～勤務可能な方 ★シフト制（組み合わせ勤務、固定勤務どちらも可） ★日月勤務可能な方優遇！
待遇	◇試用期間：1ヵ月 ◇社会保険完備（法定による） ◇有給休暇 ◇正社員登用制度あり ◇子育て支援制度あり（当社規定による） 　・Kids Birthday（お子様のお誕生月にお祝い金） 　・入学祝い金 　・看護休暇　など
応募資格	◆PCの基本的な文字入力とマウス操作が可能な方 ◆コールセンター経験者も未経験者も大歓迎！ ◆Ｗワーク、扶養範囲での勤務もOK♪ ※高卒以上の方