アディッシュ株式会社　福岡オフィス　コールサポートチーム

お仕事内容

【お仕事内容】

メールやコールでのカスタマーサポートをお任せします！
このチームはレジャー施設予約サイトや、
ウェアラブルデバイスなど様々なサービスの
カスタマーサポートを行っています。


1日のお問い合わせは、1サービスにつき1，2件程度です。
基本的には「ログイン方法がわからない」など、
マニュアルに沿った対応が多いですが、様々なサービスを同時に対応するため、
マルチタスクの対応力がつき、さらにカスタマーサポート業務のキャリアアップにつながります。

将来的に、契約社員も目指せます！


【入社後の研修】
入社後1週間は座学などでサービス内容を学び、
基本的な対応について覚えていただきます。
2週目以降はOJTにて、実対応で先輩メンバーからフィードバックを受けながら、
業務を覚えていきます。



【こんな方にピッタリ】
・サポート業務をはじめて間もないから、もっとキャリアを広げるためににコールサポートを挑戦してみたい！
・一社でしっかり長期的に働いていきたい
・将来的に、働く時間を増やしていきたいけど、今は時短からスタートしたい！


・家庭の事情によるブランクがあるが、以前の経験を活かして仕事に復帰したいと考えている方
・1日5時間の休憩なしのシフトで働きたいと考えている方



【その経験、活かせます！】
・カスタマーサポートのお仕事の経験
・接客業
・その他顧客とコミュニケーションが必要なお仕事の経験（メール、チャット、電話などツール問わず）
・コールセンター出身の先輩社員もいます♪



面接にて、どんな対応があるのか？など詳しい内容をお伝えできますので、
少しでもご興味があれば、エントリーお待ちしております。

給与	時給1100円～1300円 ●条件面は適性や経験を鑑みて、ご相談の上決定します。 ●昇給制度有（年2回） ●昇格制度有（人事評価次第で昇格可能性有） ●正社員登用制度有 ●試用期間なし
勤務地	福岡県福岡市中央区薬院1-14-5MG薬院ビル6F
地図	福岡オフィス 福岡オフィス
勤務期間
勤務時間	【勤務形態】 ●固定時間制 【勤務時間】 〈シフト制、週休2日制〉 ①　勤務時間が選べる！5時間勤務 9:00〜19:00 上記時間内で1日5時間勤務OK、週5日勤務 ※5時間勤務の場合、休憩なし ※週3~4日勤務希望の場合、面接にてご相談ください。週5日勤務できる方が優先となります。 ②　フルタイム勤務大歓迎！ 09:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ※シフト曜日の仕組み、選択の仕方など詳細については面接内にてご相談ください。
待遇	【福利厚生】 ◆交通費支給（月3万円まで） ◆時間外手当あり ◆社会保険完備（健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険） ◆労災完備 ◆有給休暇あり ◆年間休日122日以上 【受動喫煙対策】屋内禁煙 【契約期間】期間の定めなし 【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方） 【休日】シフト制、週休2日制
応募資格	《経験者歓迎！接客業でもOK》 ・カスタマーサポートのお仕事の経験 ・接客業 ・その他顧客とコミュニケーションが必要なお仕事の経験 （メール、チャット、電話などツール問わず） 《こんな方にピッタリ》 ・いろんな業界に触れるお仕事をしたい方 ・人と話すことが好きな方 ・IT企業でスキルアップをしていきたい方 ・新しいサービスや技術に興味がある方