アディッシュ株式会社 福岡オフィス メールサポートスタッフ（シフト制勤務）
メールサポートスタッフ（シフト制勤務）【アルバイト・パート】
掲載期間 25年07月30日〜25年12月31日
服装・髪型・ネイル自由◎自分らしさを大切に働けるオフィス環境
コツコツ作業が得意な方にピッタリ！1通ずつ丁寧に対応できる◎
チャットでの質問・相談OK！チームでのフォロー体制も安心★
一人ひとりが働きやすい環境づくりを常に推進しています◎
福岡市地下鉄「薬院駅」より徒歩3分/「薬院大通駅」より徒歩6分/「渡辺通駅」より徒歩10分
時給1100円～
- 週5日以上
- 早朝
- 朝
- 昼
- 夕方
- 夜
- 深夜
注目ポイント
◇マニュアル・テンプレあり！メール対応経験を活かしてすぐにご活躍いただけます♪
◇服装・髪型・ネイル自由♪あなたらしく働けるオフィス環境です！
◇チャットでの質問・相談OK！チームでのフォロー体制も安心
◇ゲームやエンタメ好き歓迎！人気アプリの運営に関われるチャンス！
◇コツコツとした作業が得意な方にぴったりのメール対応業務
お仕事内容
――＊仕事内容＊――
スマホ向けアプリゲームに関する【メールサポート業務】です。
お客様からのお問い合わせに、テンプレートやマニュアルを元に対応していただきます。
＜主な業務内容＞
・メールでのお問い合わせ対応
・エスカレーション
・エスカレーション返信
・その他、メール業務に付随する作業
■マニュアルあり！
・基本的にテンプレートをもとに返信、一部お問い合わせ内容に応じて
文章を手直して返信する方法となります
・時には、細かいニュアンスや切り返しなどはご自身で考える必要があります
■分からないときは、チャットで質問！
・同チーム内で、チャットで質問をする体制となっています★
・テキストコミュニケーションが得意な方、もっとレベルアップしたい方にお勧めの環境です！
■対応件数の目安
・1時間あたり6～7件程度（1件10分前後）
■研修について
・1人立ちまで2～3ヶ月程度
・それまではSVのチェック体制ありで安心です！
※ゲーム以外にも、BtoC向けECサイトサービスを扱うチームをご案内させていただく可能性もございます。
※その他補足
【受動喫煙対策】屋内禁煙
| 給与 | 時給1100円〜 ※昇給・昇格あり |
|---|---|
| 勤務地 | 【勤務地】 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5MG薬院ビル6F □転勤はありません。 |
| 地図 | 福岡オフィス 福岡オフィス  |
| 勤務期間 | 長期勤務（6ヶ月以上）を想定しています。 |
| 勤務時間 | 【勤務形態】 シフト制/週休二日＜土日祝含む週5日勤務＞ 【勤務時間】 9:00～18:00(休憩1時間） |
| 待遇 | ◆正社員登用制度有 ◆昇給昇格制度有 ◆交通費支給（月3万円まで） ◆時間外手当あり ◆社会保険完備（健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険） ◆労災完備 ◆有給休暇あり ◆年間休日122日以上 【契約期間】期間の定めなし 【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方） 【休日】週休2日制() |
| 応募資格 | 【必須スキル】 ・タイピングスキル ・PCを使った業務経験 【歓迎スキル】 ・メールサポート経験（1年以上ある方は特に歓迎！） |
応募情報
| 応募方法 | 《選考の流れ》 【STEP 1】エントリー 【STEP 2】オンライン面接（1回のみ◎） ●お仕事について具体的な説明 ●簡単な質疑応答 【STEP 3】内定（おめでとうございます◎） ※応募から内定までは約5日間を予定しています。 ※状況に応じてその場で内定をお出しする場合があります。 ※選考フローは状況に応じて変更する可能性があります。 ※人物像重視の観点で、エントリー時履歴書不要です。 ※面接日・入社日は相談に応じますので、お気軽にご応募ください。 |
|---|---|
| 応募先 | アディッシュ株式会社 福岡オフィス メールサポートスタッフ（シフト制勤務） |
| 担当 | アディッシュ株式会社人事採用チーム |