首都圏カスタマーサービスオフィス（新宿）

注目ポイント

「加入している保険の契約内容がよくわからない」、そんなお客様の声から生まれたのがカスタマーサービスオフィスです。
すでに日本生命にご契約いただいているお客様に対し、電話でアポイントを取り、お客様のご自宅やご勤務先に訪問。「どんな時にいくら支払われるのか」、「いつまで保障の期間があるのか」など、ご契約内容の確認を中心としたアフターサービスと、ライフスタイルの変化に応じた保険の見直しなどのコンサルティング営業を行います。
お客様の声に耳を傾け、気持ちに寄り添いながら、日々の対応を通して得られる知識や経験は、自分自身の人生にも役に立ち、成長にもつながります。


★ご経験や年齢に関わらず、様々な年代の方が正職員として活躍中！
金融業界・営業未経験者や、主婦（夫）など正社員以外からの入社実績も多数あり！

★未経験でも安心の研修制度
社会人としての基礎からお客様応対まで、しっかりと身に付けていただけます！

★充実した福利厚生制度
退職手当・退職年金制度、育児短時間勤務、各種休日制度など福利厚生が充実していますので長く安心して働くことができます！
ＦＰ（ファイナンシャルプランナー）等、各種資格取得やキャリアアップ応援制度あり！

★仕事・家庭の両立OK！日月祝休み！転居を伴う転勤なし！
お互いの事情を理解しあえる文化が、魅力のひとつ。福利厚生制度・サポート体制も充実。
家庭と両立しながら働く方もたくさんいます。

★サービスコーディネーターの育児休業取得率100％
（2023年4月～2024年3月末に産前産後休暇取得を開始した職員を分母として算出）

★プラチナくるみん認定！！
優良な『子育てサポート企業』として厚生労働大臣の特例認定を受けています。
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★先輩職員の声

【40代。結婚、子育てを経て12年ぶりに働きはじめました】
この年代で正社員での募集はなかなか見つからないですよね。ブランクが長い方、営業未経験の方もたくさん活躍されていると聞いて、勇気をだして挑戦できました。仕事も家庭も諦めたくない方、子育てが一段落してもう一度お仕事を頑張りたい方にもぴったりの場所だと思います。

【初めての正社員、初めての営業、初めての保険業界でチャレンジ】
販売接客業で5年間アルバイトとして勤務したあと、正社員として働きたいと思うようになり応募しました。金融の知識はもちろん、社会人としての経験もゼロでしたが、研修もあり、同期もいるため、安心してチャレンジできました。

【働きながら専門資格をとって着実にキャリアップ】
入社から2年間、たくさんの研修や試験を受けました。保険の基礎からはじめて、FP3級、FP2級、AFPと少しずつステップアップしています。お客様にご提案するうちに自然と専門知識が身に付いていくので、年齢に関係なく長く働ける環境だと思います。