パナソニック マーケティングジャパン株式会社　　　　　　宇都宮サービスセンター

お仕事内容

★お客様・お得意先からご依頼を頂いた
　パナソニック家電製品の出張修理を行います。
　サービスセンターフロントのスタッフで、お客様と訪問日の
　打合せ・故障内容の詳細確認・修理に必要な部品手配など、
　事前の準備を実施します。

★サービスエンジニアは訪問日当日の朝、スケジュールを調整の上、
　お客様宅に伺い修理をおこないます。

※難易度の高い故障やお客様対応で悩んだ時は、上司や先輩・同僚からの
　アドバイス・同行訪問など、親切・丁寧にサポートいたします。
　安全第一と助け合う職場風土の中で、安心してご活躍いただけます。

★１日の流れ
※例：「1日の流れ（業務委託時の一例で、働き方は自由です）」
　■９：００【出社＆スケジュール調整】　
　　　　　　　本日の修理案件のルート・時間を確認し、
　　　　　　　お客様に訪問予定時間をお電話します。
　■９：３０【部品の準備・出発】
　　　　　　　当日使用する部品をリストと照らし合わせて、
　　　　　　　全て揃っているか確認の上、出発します。
　■１０：００【お客様宅へ修理訪問】
　　　　　　　　午前　１～２件（修理受付件数の状況により変化します）
　■１２：００【昼食・休憩】
　　　　　　　　車で移動しているので、色々な場所で昼食をとることが出来ます。　
　■１３：００【お客様宅へ修理訪問】
　　　　　　　　午後　３～６件（修理受付件数の状況により変化します）
　■１８：００【業務終了】
　　　　　　　　タブレットで業務日報を作成、データを送信し業務終了となります。
　　　　　　　　（基本的に直帰です）

【スタッフの声】
　■研修期間中
　　・研修期間の３ヵ月間はお客様宅へ同行訪問でした。
　　　実際に仕事を見させていただき商品知識や修理技術、
　　　お客様応対等、丁寧に教えていただきました。
　　・マナーの大切さを改めて痛感した。自分の様な素人でも
　　　判りやすい研修内容で、とても感謝しています。
　　・基礎中の基礎を、実際にあった凡例をもとに、
　　　学ぶことができました。チェックポイントや対処方法など
　　　具体的に教えてもらい有意義でした。
　　・実技研修では、洗濯機とエアコンを実際に分解、
　　　組み立てしていくことで商品の構成や働きを
　　　よく理解することができました。
　■業務委託スタート後
　　・皆さんとても親切に接してくれて、研修期間が終わり
　　　業務委託スタート後も、わからない事あれば相談に
　　　乗ってくれてとても感謝しています。
　　・仕事内容（修理采配）も、最初は簡単なものから
　　　徐々にステップアップしていくようにしてくれて、
　　　日々スキルアップを実感しています。
　　・お客様の「ありがとう」「ご苦労様」感謝のお言葉が一番！
　　　とてもうれしく充実感を感じます。

給与	■研修期間（基本3カ月） 　時給： 1,020円（7.75H／日） 　※時間外手当、交通費支給 ■研修期間終了次第、業務委託契約締結～修理業務スタートとなります。 　★自分のスキルに合わせて仕事内容を調整できます。 　 　【収入目安】 　　出張修理平均単価 1件完了につき 「6,000円」　 　　※商品や修理内容によって異なります。 　 　　（例）エアコン修理で室内ファンモータを交換した場合、約5,000円 　　　　　コンプレッサーを交換した場合、約22,000円 　【月収例】 　　1年目／月60件修理完了した場合（1日2～3件完了） ※23日稼働／月 　　★月収／360,000円以上 　　★ご自身の能力アップと頑張り次第で収入額が変わります！ 　 　【年収例】 　　約430万円／1年目（月60件修理） ※1日 2～3件 完了した場合 　　約580万円／3年目（月80件修理） ※1日 3～4件完了した場合 　　約720万円／5年目（月100件修理）※1日 4～5件 完了した場合
勤務地	栃木県宇都宮市上戸祭3-3-19
地図	パナソニック マーケティングジャパン株式会社　　　宇都宮サービスセンター 勤務地はこちら
勤務期間
勤務時間	■研修期間中 　9:00～17:30 (所定労働時間:7時間45分) 　休憩時間:45分 　時間外労働:有　別途時間外手当支給 ■業務委託時 　休日と勤務時間は原則自由（サービスセンターの営業時間は9:00～17:30）
待遇	■研修期間中 ・交通費規定支給 ・制服貸与 ・社会保険完備
応募資格	<応募資格／応募条件> ■必須条件 ・普通自動車運転免許（ＡＴ限定可） ■持っていれば尚可 ・第二種電気工事士 ・ガス溶接技能講習 ・第二種冷媒フロン類取扱技術者 ・家電製品（エアコン・洗濯機・冷蔵庫等の白物商品）の 　修理・アフターサービスの実務経験をお持ちの方 ※家電製品（エアコン・洗濯機・冷蔵庫等の白物商品）の 　修理・アフターサービス実務経験者優遇！研修期間を 　【2ヶ月間に短縮】出来る場合があります。