パラテクノ株式会社 カスタマーサポートセンター
コールセンタースタッフ【契約社員】
掲載期間 26年08月27日〜26年10月31日
JR・東京メトロ「西船橋駅」より徒歩17分／京成線「海神駅」より徒歩16分
年収3,132,150円～3,252,450円
- 週5日以上
- 早朝
- 朝
- 昼
- 夕方
- 夜
- 深夜
注目ポイント
医療用・介護用ベッドの国内シェア1位のパラマウントベッドHD100％出資子会社なので安心・安定した環境で勤務いただけます。
当社の経営方針は『最適な療養環境づくりのため、なくてはならない存在になることを目指す』です。
医療現場を支え、『ありがとう』をいただける社会貢献性の高い仕事です。
■当社カスタマーサポートセンター内でのコールセンターのお仕事です
■OJT研修があるので未経験者の方も安心して働けます
■交通費支給、社会保険完備
■残業代全額支給
■年間休日131日（完全週休二日制）
■賞与支給（昨年実績：2.25ヶ月）
■オフィスカジュアルOK
＜働いている方の声＞
・コールセンター未経験だったが、独り立ちまで丁寧に教育をしていただけるので安心できました。
・困ったときにはオペレーター同士で助け合うことができ、上長へも気軽に相談しやすく、風通しの良い職場です。
・お互い様の精神でご家族の急な発病等の休暇や、有休が取得しやすいです。
・残業が少なく終業後の予定が入れやすいです。
・条件はあるが通信教育が会社負担であるため自己啓発に取組みやすいです。
・土曜日出勤は月に1回程度で、その際は会社で昼食を準備してもらえます。
・西船橋駅から会社の間にコンビニやスーパーがあり便利です。
＜アピールポイント＞
・休憩室には、大型テレビ、ウォーターサーバー、冷蔵庫、電子レンジ、オーブントースター、
給茶機（お茶、コーヒー、スープ等）、ポットが完備されており、ゆっくり休憩が取れます。
また、給湯室、休憩用ベッドも完備しています。
・事務所には空気清浄機があり、快適に過ごせます。
・2024年秋に事務所の改修があったため、きれいな空間で気持ちよく働くことができます。
・敷地内には駐輪場があり、自転車通勤も可能です。（面接時要相談）
お仕事内容
＜コールセンター受付業務＞
■当社の経営方針は『最適な療養環境づくりのため、なくてはならない存在になることを目指す』です。
医療現場を支え、『ありがとう』をいただける社会貢献性の高い仕事です。
■当社のカスタマーサポートセンターにて、コールセンター受付業務を担当いただきます。
・パラマウントベッド製品の修理受付、部品注文受付、見積作成、その他各種受付（電話及びＷＥＢ等）
・顧客へのアウトバウンド・パラマウントベッド製品の修理受付、部品注文受付、見積作成、その他各種受付（電話及びＷＥＢ等で対応）
※営業はございません
【業務量の目安】
受付件数…1日：30～40件程度（1件あたり：5分～20分、通話＋入電記録の入力作業）
※入社後、2ヵ月程度のOJT研修があり、丁寧にお教えしますので、未経験の方もご安心ください。
※何か分からないことがあれはいつでも周りのスタッフに相談できる環境です。
■必須要件
・PCの基本操作が可能な方（指定のシステムへのデータ入力、メール送付など）
【職場体制】
社員：94名、パート：9名
１年毎の雇用契約更新 ※契約更新回数に上限はありません（自動更新ではありません）
| 給与 | 【契約社員】 基本給：219,800円 賞与：2.25ヵ月分（年間） ⇒想定年収：3,132,150円～3,252,450円 ※想定年収の上限は、平均残業時間(5時間/月)の残業代を含んだ金額(目安)です（通勤手当、家族手当(条件により)は除く） ・試用期間なし ・昇給：あり(業績・評価により) |
|---|---|
| 勤務地 | 千葉県船橋市海神町南1-1648-7 |
| 地図 | パラテクノ株式会社 勤務地はこちら  |
| 勤務期間 | １年毎の雇用契約更新 ※契約更新回数に上限はありません（自動更新ではありません） |
| 勤務時間 | ＜シフト制＞ ①9:00-17:20（実働7時間20分勤務、休憩60分あり） ②10:00-18:20（実働7時間20分勤務、休憩60分あり） ※①②を組み合わせてご勤務いただきます。 ※月曜～土曜のシフト制勤務 ※残業は0～5時間/月程度（時期により変動あり） 稀に終業時間間際に長い通話時間が発生した場合に、残業をお願いすることがございます。 【休日】 日曜・祝日（完全週休二日制） ※日曜祝日と、月～土曜のうち1日がお休みとなります 夏季、冬季休暇有 有休制度有（法定通り） 誕生日休暇（勤続１年後、誕生月に1日付与） ※年間休日131日(有給休暇は別途取得) |
| 待遇 | 交通費規定内支給：50,000円迄/月 ※自転車可、マイカー・バイク通勤不可 賞与支給（昨年実績：2.25ヶ月） 社会保険完備(健康保険・厚生年金・企業年金基金・雇用保険・労災保険) ※条件を満たした方 残業時間分は残業代全額支給 家族手当（扶養家族1名につき、月額5,000円） 服装：オフィスカジュアル ※正社員登用後は手当拡充（下記参照） 家族手当拡充 住宅手当 退職金制度 賞与年間4.55ヶ月(昨年実績 )を基本として、会社の業績および考課を考慮して決定 全国転勤の可能性あり（転居を伴う転勤は、全正社員のうち年間4％程度です） 【受動喫煙対策】受動喫煙対策あり（屋内禁煙） |
| 応募資格 | 高卒以上 PCの基本操作が可能な方（指定のシステムへのデータ入力、メール送付など） <求める人材> チームメンバーと協力してお仕事が出来る方・誠実な対応ができる方 事務作業も伴うため、基本的PC操作は必要になりますが、 その他のご経験は問いません。 アルバイト経験のみの方も歓迎いたします。 ※当社の契約社員は、雇入時は有期雇用です。 契約更新の可能性・実績や、無期雇用転換の可能性・実績があります。 なお、無期雇用の場合の定年、及び有期雇用の場合の最長雇用年齢はいずれも60歳です。 その後条件付きで最長5年を上限に1年毎に雇用契約を更新することがあります。 （条件付きでの雇用契約更新は有期で、最長雇用年齢は65歳） |
応募情報
| 応募方法 | ここまでお読みいただきましてありがとうございます。 当社にご興味をお持ちいただけた方はお電話、 又は以下の「応募する」ボタンからご応募お願い致します。 ※WEB応募であれば24時間受付可能。採用担当者より追ってご連絡いたします。 （電話、又はメールでご連絡いたしますので、着信拒否設定にご注意ください。） 【担当者より】 まずはお問い合わせだけでも大歓迎です。 不安や疑問がある場合は是非御相談下さい。 ※応募書類は選考終了後、当社で責任をもって破棄処分致しますので、 予めご了承ください。 採用センター:03-6735-9633 (電話受付時間：平日9：00～17：00 ) ※営業電話はお断りしております 御応募お待ちしております。 |
|---|---|
| 応募先 | パラテクノ株式会社 カスタマーサポートセンター |
| 電話番号 | 03-6735-9633 |
| 担当 | 採用担当：小村 |