ユースタイルラボラトリー株式会社 本社
社内コールセンターSV（採用オペレーション）【正社員】
掲載期間 23年09月20日〜24年09月01日
「中野坂上駅」から徒歩1分（丸ノ内線・大江戸線） 「新宿駅」から2駅3分
年収392万～630万
- 早朝
- 朝
- 昼
- 夕方
- 夜
- 深夜
注目ポイント
＼営業なし！社内コールセンター！／
・未経験OK
・月給：28万～45万円
・服装・髪型・ネイル・ピアス自由
・年間休日125日、フレックスタイム制
・リモート×出社のハイブリッドワーク
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「コールセンターではできない経験がしたい」
「成りたい自分に向かってステップアップしたい」
「自分の時間を充実させたい」
そんな方はぜひ当社へ！
＜当社で働くメリット×働きやすさ＞
*★裁量のある環境*
オペレーターの業務効率や採用歩留まりを考えて、SVを中心にフローを作成してます。その他業務改善のためのシステムを導入したり、チーム編成を考えたりなど、大きな裁量を持って人・モノ・カネ・情報のマネジメントすることが可能です。
*★キャリアパス*
定期的な１on１や評価面談で、あなたの頑張りをきちんと評価します。
SV職から、オペレーション部門を管理するリーダーや人事業のマネージャーへ昇格もできます。
*★ベンチャーならではの自由さと好待遇！*
・基本定時退社。残業時間はほとんどありません！
・年間休日数125日＆完全週休二日制
・月給28万円以上＋昇給あり（業績に応じて給与アップ！）
・出社時間を決められるフレックスタイム制
・出社は週2回程度。リモート併用のハイブリッドワーク
働きやすい環境で、やりがいを持って成長したい方、ご応募をお待ちしています！
【ユースタイルラボラトリーとは？】
2012年の創業以来『すべての必要な人に、 必要なケアを届ける。』というミッションを掲げる当社。
介護・福祉業界の課題に持続可能な解決策を提供すべく、情熱とテクノロジーの力をもって幅広い事業展開を行っています。
「どんな障害を持っていても、どんな病気を抱えていても、住み慣れた地域でいつまでも 自分らしく暮らしたい」
私たちはそんな気持ちを応援し、これからも全力で支えていきます。
雇用形態：正社員
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*【企業概要】*
ユースタイルラボラトリー株式会社
企業サイト：http://eustylelab.co.jp/
☆YouTube動画はこちらから☆
https://bit.ly/3BKyXP1
（URLをコピーしブラウザに張り付けて参照ください）
当社使用欄：13HSOb
お仕事内容
設立から約10年で、年商50億を達成した介護×IT事業会社のユースタイルラボラトリー。サービスの全国展開を目指し、社内の採用コールセンター部門の組織強化を行っています。
今回採用する方には、SV（スーパーバイザー）として下記業務をお任せします。
具体的には、
■採用オペレーションセンターの業務改善・運営
・目的思考のフローの適正化（採用人数最大化のためのテスト検証のPDCA）
・効率化（オペレーター一人当たりの対応数と応答率、応募者一人当たりの工数）
・マニュアルとスクリプトの最適化
・各種数字分析、ツール導入提案
■オペレーターの管理・育成
・オペレーター組織の改変
・オペレーター研修等の企画・立案・管理
・オペレーターとの面談
■エスカレーション対応
■新規事業（アウトソーシング事業）への参画
＼こんな人が向いています／
・自分の裁量でどんどん進められる方
・目的思考で課題点に気づける方
・人々の生活を支える業界に携わりたい方
| 給与 | 月給28万～45万＋賞与年2回 ※経験や能力に応じて、当社規定に基づき決定します ※昇給：随時 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー18階 |
| 地図 | 勤務地 ユースタイルラボラトリー  |
| WEB面接実施 難しい場合はご相談ください！ | |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| 勤務時間 | ●フレックスタイム制（1日の標準労働時間／8時間） ・コアタイム／11：00～16：00 ・フレキシブルタイム／08:00～11:00、16:00～20:00 ●ハイブリッド勤務（出社×在宅ワーク） ・出社とリモートの曜日は相談可 ＼一人ひとりに合わせて、柔軟に対応できます！／ |
| 待遇 | ・昇給：随時 ・賞与：年2回 ・交通費全額支給 ・結婚出産祝い金制度（規定あり） ・資格取得制度 ・若手教育サポート、Eラーニング ・書籍購入に関する費用助成制度 ・外部セミナー、勉強会の費用助成制度 ・フリードリンク、フリースナック ・１on１ミーティング ・社内イベント ・ハイブリッド型勤務（出社×リモートワーク） ・イントレプレナー（社内起業制度）制度 ・キャリアチャレンジ制度 【休日・休暇】 ・土日祝日休み ・バースデイ休暇（年1日） ・リフレッシュ休暇（年4日） ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前産後休業 ※取得実績あり ・育児休業 ※男女ともに取得実績あり ・介護休暇 ※取得実績あり 年末年始時には有給休暇を活用して、5日以上の連休取得が可能！ 【受動喫煙対策】屋内禁煙 【契約期間】期間の定めなし 【加入保険】社会保険完備 【休日】完全週休２日制（土日祝）※年間休日１２５日 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |
| 応募資格 | 応募条件： ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 （業界不問） ・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験 ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験 （IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど） 歓迎条件： ・RA（リクルーティングアドバイザー）経験 ・ITを駆使した業務効率化のご経験 【募集背景】 ITを駆使して介護業界に革新的なサービスを創造・提供している当社。 目指すのは、少子高齢化が加速する日本社会の「介護」の課題をスピーディーに解決すること。更なる事業拡大に向けて、組織の強化を行っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【会社情報】 ユースタイルラボラトリー株式会社 http://eustylelab.co.jp/ ◆YouTube動画はこちらから◆ https://bit.ly/3BKyXP1 ━━━━━━━━━━━━━━━ |
応募情報
| 応募方法 | 応募入力ページの次のページの『応募する』 ボタン または電話にてご応募ください。 ＜応募から内定までの流れ＞ STEP1：応募フォームからエントリー STEP2：書類選考（履歴書・職務経歴書）※応募から2～4営業日以内に合否連絡 STEP3：面接（2～3回）※web面接、1～3週間 STEP4：内定 STEP5：条件面談※来社 or Web面談 ◎応募から内定までオンライン選考可！ ◎一次面接通過後、適性検査あり ―――――――――― TEL：050-3196-3313 Mail：recruiting2@eustylelab.co.jp SMS：080-7036-7338 ―――――――――― #介護 #福祉 #医療 #バックオフィス #正社員 #面接 #WEB面接 #採用 #採用戦略室 #リクルーティングセンター #人事 #面接官 #雇用戦略 #キャリアアドバイザー #リクルーティングアドバイザー #RA #両面 #営業 #人材紹介 #自由 #やりがい #東京 #部長 #マネージャー候補 #ユースタ #ユーラボ #リモート面接OK #社内禁煙 #ベンチャー企業 #女性活躍中 #昇給あり #転勤なし #ハローワーク #在宅ワーク #リモートワーク #在宅 |
|---|---|
| 応募先 | ユースタイルラボラトリー株式会社 本社 |
| 電話番号 | 050-3196-3313 |
| 担当 | 採用担当 |