アディッシュ株式会社 福岡センター ゲームサポート
メールサポートスタッフ【アルバイト・パート】
掲載期間 23年07月19日〜23年12月31日
天神大牟田線・市営地下鉄七隈線「薬院駅」徒歩4分
時給1000円~(交通費規定支給)
- 週5日以上
- 早朝
- 朝
- 昼
- 夕方
- 夜
- 深夜
注目ポイント
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ゲームアプリの問い合わせ対応です♪
未経験の方も大歓迎◎
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**お勧めPOINT **
・未経験OK
・交通費支給
・快適なオフィス環境
・服装、髪型、髪色、ネイル、ヒゲ全部自由
・研修制度充実
・勤務地は福岡市内だから通勤もラクラク♪
・スキルアップでしっかり昇給!
・業務に慣れてきたら一部リモート勤務の相談も可能 ※別途条件あり
20~30代が中心に活躍中の職場なので、
誰とでも自由に意見を言い合える
のびのびとした環境で、みんな仲良しです♪
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充実の研修&100種類以上のテンプレートがあるのでメールサポートが初めての方でも安心!
お客様へ寄り添う気持ちがあれば大丈夫◎
コミュニケーションスキルを活かしてPCスキルを身に着けられます♪
デスクワークスキルを身に付けたいけど未経験で一歩踏み出せない方、
人の役に立つのが好きな方、メールサポート業務でお客様の「困った」を一緒に解決しませんか?
お仕事内容
✎____入社手続き〜研修_____
面接の際に予めご希望の入社日をお伺いし、
内定送付の際に確定した入社日をお伝え致します◎
ご入社後は約3か月間の研修を想定しております♪
研修内容は、アディッシュとして使用OKな文言や、
こういった文言はこんな文言に直しましょう♪といったメール応対の基礎的な部分から、
対応ツールに関する研修など、未経験の方でもわかりやすい内容となっているので
じっくり時間をかけてスキルを身に着けて頂けます!
その後、実際の対応研修に入っていただき、OJTやよくある問い合わせの対応を行っていきます。
ゲームに関する知識がない方でも、検証端末があるので
実際にプレイしながら楽しく学んでいただけます★
また、研修期間後のフォロー体制も整っておりますので無理なく業務に慣れ、
スキルアップして頂けます◎
✎____1日のスケジュールをご紹介_____
出社&今日の対応目標件数を確認
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チーム内の共有事項や対応方法に変更点がないかチェック
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メール対応スタート&午前10分休憩♪
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お昼休憩(60分)
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メール対応&午後10分休憩♪
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引き継ぎや対応件数の報告をして退勤
★対応方法についてはマニュアル&メールテンプレートがあるので安心♪
その他、イレギュラーなケースがあればツール経由で報告を行えばOK!
★対応ペースとしては、慣れるまでは大体1時間で1件、
1日10件程度の対応行っていただくイメージです◎
慣れてきたら1日30件以上をご対応いただきます♪
✎____キャリアアップも可能です_____
ご希望によって、ゆくゆくはチームを運営するリーダーへのステップアップも可能です。
★モデルコースの一例
~3ヶ月:入社後、案件の概要把握ができ、1人前に♪
~ 1年 :全体の業務を覚える(チーム内にある複数の案件を把握)
~ 2年 :+αの業務を習得しリーダーへ(資料作成の方法、やメンバー管理など)
弊社ではアルバイトでご入社後にリーダーやその先へも昇格される方も多く、長期的な就業を通してスキルアップ、キャリアアップをしていきたいという方にぴったりの職場です♪
給与 | 時給1000円~(交通費 上限月3万円まで支給) ✎_月収例_ 時給1000円×週3×8hの場合...★★★月々9万6000円の収入★★★ ※研修期間(3か月)→給与変動なし ※年2回昇給あり ※給与支給について、弊社は月末締め翌15日払いとなります |
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勤務地 | 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F |
地図 | 勤務地/面接地はコチラになります! ※駅から近いからアクセス抜群! 勤務地 ![]() |
勤務期間 | 長期勤務(6ヶ月以上)出来る方歓迎! |
勤務時間 | <シフト制勤務> 09:00~18:00 ※勤務時間固定、多少残業有 ★1ヶ月毎のシフト制(週4日~OK) ★希望休は月に5日程度迄ご相談可能! ◆週5日勤務できる方、大歓迎! ◆長期歓迎 ✎_シフトの組み方の流れをご紹介♪_ 毎月このような流れでシフトを決定していますので、ご参考にされてくださいね。 ①前月15日までに翌月の希望休を提出いただきます(5日間まで指定可能) ↓ ②25日までに希望休以外の日でシフトを調整し、翌月の確定シフトを通知いたします ★シフト制と聞くと土日も必ずシフトが入ってしまうイメージがありますが、 アディッシュでは毎週シフトがばらつくように設定しているので、土日は月の半分くらいの出社(5、6日目安)です。そのため、週によっては週末のお休みも可能です♪ |
待遇 | ◆ 交通費支給(月3万円迄) ◆ 時間外手当あり ◆ 社会保険制度あり ◆ 研修あり ◆ ウォーターサーバーあり ◆ 服装・髪型自由 ◆ 禁煙 【受動喫煙対策】屋内禁煙 【契約期間】期間の定めなし 【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 【休日】シフト制、週休2日制 |
応募資格 | ≪未経験者やフリーター歓迎≫ 特別な資格や知識はなくても大丈夫! 簡単なPC操作ができればOKです! 研修もしっかり行いますし、 100種類以上のテンプレートや メール内容などのマニュアルも完備! ≪こんな方にピッタリ!≫ ○安定してしっかり稼ぎたい方 ○新しい知識を身に付けたい方 ○コールセンターなどCSの経験がある方 ≪必須≫ 〇基本的なPC操作やメール対応できる方 〇コミュニケーションを円滑に行える方 〇向上心を持って業務に取り組める方 〇メールサポート業務の経験が1年以上 ある方、優遇いたします! |
応募情報
応募方法 | WEB応募で受付中!(24時間OK) まずはWebからご応募下さい。 こちらよりメールにてご連絡致します。 【@hitomgr.jp】【@adish.co.jp】からのメール受信許可設定をお願い致します。 【応募後の流れ】 (1)応募受付、面接案内 ↓ (2)オンライン面接 ↓ (3)採用 電話・メールでのご連絡が繋がらない場合、ショートメッセージでご連絡する場合があります。 ※その際は【03-5759-0304】からお送りします。 |
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応募先 | アディッシュ株式会社 福岡センター ゲームサポート |
担当 | 採用担当 |