個人情報保護方針
イオンネクスト株式会社は、「お客さまを原点に平和を追求し、人間を尊重し、地域社会に貢献する」という理念のもと、当社が取り扱う全ての個人情報の保護が重大な責務であると同時に、個人情報などの保護を徹底することは企業の社会的責務との認識としております。
当社は、個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

当社は、事業の目的に適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
当社は個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止する規程、体制を構築し、継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
当社は個人情報取り扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかっていきます。
2022年4月1日制定

2022年10月1日改正

イオンネクスト株式会社

代表取締役社長 バラット・ルパーニ
個人情報保護方針に関するお問い合わせ先 兼 個人情報に関する苦情・相談窓口

〒261-0023　千葉市美浜区中瀬1-5-1

イオンネクスト株式会社　個人情報に関するお問い合わせ窓口

電子メールアドレスお問合せフォーム
電話番号043-212-6361 （受付時間　土日祝日を除く10:00～17:00）
個人情報の取り扱いについて
イオンネクスト株式会社（以下、「当社」といいます。）は、お客さまが当社の商品及びサービス等を安心してご購入、ご利用いただけるよう、お客さまに係る個人情報の取り扱いに細心の注意を払います。当社、役員及び従業員は、個人情報を保護することの重要性を認識し、法令順守及び安全な取り扱いの維持向上をはかります。

Ⅰお客さまの個人情報の取り扱いについて
個人情報の利用目的
お客さまの個人情報（お客さまの個人情報を適切に取得・利用します。）
当社は、お客さまが当社のサービスを円滑かつ効率的にご利用できるように、お客さまからの氏名、住所、電話番号等の個人情報をご提供いただき、これを取得しております。当社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。

お客さまに関して、当社の製品、販売商品またはこれらの付属品に関するご注文に対応するため
お客さまがご購入された製品、商品等に関する配達のため
お客さまがご購入された製品、商品等に関する保守サービス実施のため
お客さまに関する保険・商品保証等に基づく手続き及びサービス提供を行うため
お客さまに関して、各種会員制サービスへの登録を行うため
お客さまに対して、展示会、セミナー、コンテスト、懸賞、スポーツジム等の各種イベントまたは商業施設をご案内するため
お客さまがアンケートにお答えいただいた情報を、当社及びイオングループ各社のマーケティング活動に活用させていただくため。また、当社ウェブサイトのユーザビリティの向上や、新サービス提供に活用させて頂くため
お客さまの購買履歴やウェブサイト閲覧履歴等の情報を分析し、マーケティングおよび販売促進に利用するため
お客さまとの通話内容の録音については、会話内容の確認のため
お客さまにアフターサービス、新商品、サービスなどの各種情報を提供させていただくため
当社によるマーケティング及び販売促進のため
お客さまが選択されたクレジットカードなどの代金決済手段による代金決済の確認等のため
相互のポイント交換について契約を締結した企業との間でポイント交換業務を行うため
イオングループ各社で総合的なサービスを提供する目的で共同で利用させていただくため
お客さまに対する各種商品、サービスの提案・情報提供・広告配信例として以下の利用が含まれます。
当社が実施するキャンペーンのご案内
当社のサービスに関するメールマガジン、ダイレクトメール、お知らせ及び広告等の情報提供
当社が適切と判断した企業の情報提供
Google、Twitter、Facebook、LINE、Yahooその他の広告関連事業者を利用したターゲティング広告の配信
広告関連事業者が保有する各ユーザーリストと当社が保有する会員ID・電子メールアドレス・電話番号その他連絡先の情報を紐付けて、当社のお客さまの中から当該広告関連事業者が提供するサービスを利用するお客さまを特定して当該サービス上で各種サービスの提案・情報提供・広告配信を行う場合があります。

取得した属性情報・行動履歴等を分析してお客さまの趣味嗜好に応じた各種商品・サービス提案、情報提供及び広告配信を行います。
前払式証票の発行、発行後の管理、利用状況の確認その他これらに関連する業務を行うため
上記1-15以外の金融商品の発行、販売、その他これらに関連するサービス提供のため
お客さまからの質問、お問い合わせに対する回答のため
上記以外の利用目的で使用する場合は、個別に利用目的をお知らせします。

取引先さまの個人情報の取り扱いについて（取引先さまの個人情報を適切に取得・利用します。）
当社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。なお、当社が個人情報を取得する場合には、適切な方法で利用目的の通知または公表を行います。

商談及び業務上の連絡のため
テナント従業員、コンセショナリー従業員の入退店管理、セキュリティ管理のため
当社株主さまの個人情報の取り扱いについて
当社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。なお、当社が個人情報を取得する場合には、適切な方法で利用目的の通知または公表を行います。

連絡、各種情報等の提供および株主管理及び関連・付帯する業務のため
当社従業者の個人情報の取り扱いについて（従業者の個人情報を適切に取得・利用します。）
当社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。なお、当社が個人情報を取得する場合には、適切な方法で利用目的の通知または公表を行います。

人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
採用応募者の個人情報の取り扱いについて（採用応募者の個人情報を適切に取得・利用します。）
当社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。なお、当社が個人情報を取得する場合には、適切な方法で利用目的の通知または公表を行います。

採用業務のため
個人情報の第三者への提供について（第三者に対して不適切な提供はいたしません。）
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供いたしません。

お客さま本人の同意がある場合

当社は、お客さまの同意に基づき、お客さまの個人情報を第三者に提供することがございます。なお、当社は、お客さまがクレジットカードその他の決済手段を利用して商品の購入またはサービスを利用された場合に、その代金の決済等を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号、お客さまのお名前その他必要な情報をクレジットカード会社、その他金融機関に情報提供することがございます。この場合には、お客さまは、当社による上記情報提供にご同意いただいたものとします。

法令に基づく場合等

当社は、以下の場合に、お客さまの個人情報を第三者に提供することがございます。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき（例えば、お客さまが当社で購入された商品等に対して、製造メーカー等より、商品回収（リコール）の要請があった場合において、当該商品等にかかるお客さまの連絡先等の情報を、当該製造メーカー等に提供する場合にこれに該当します。）
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
個人情報の取り扱いの委託を行う場合

当社は、お客さまの個人情報の取り扱いを外部業者等へ委託する場合に、お客さまの個人情報を当社の厳正な管理下のもと、必要最小限の範囲で委託先の外部業者等に提供等することがございます。

グループでの共同利用を行う場合

当社は、お客さまの個人情報を、当社グループにて、共同して利用させていただくことがございます。

共同利用する個人データの項目
氏名、生年月日、性別、電話番号、住所、電子メールアドレス、ご家族に関する情報、ご勤務先に関する情報、お客さまの資産・負債に関する情報、お取引ニーズに関する情報、公開情報など、お客さまの属性に関する情報、当社サービス利用時情報（端末識別ID、端末OS情報、利用・操作・設定情報、Cookie情報、端末の位置情報：GPS位置情報、Wi-Fi位置情報、Bluetooth位置情報等）、その他、お客さまが申告された情報
お取引いただいている各種商品やサービス等の種類、ご契約日・お取引金額・残高・期日など、お客さまとの個々のお取引の内容に関する情報
お客さまのグループ各社の購買履歴、ウェブサイト閲覧履歴などの当社グループが提供するサービスの利用に関する情報
共同して利用する者の範囲
イオン株式会社の有価証券報告書に記載された国内の連結対象会社および各社が持分法適用会社としている国内の関連会社（ただし、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づく対外告知を実施済みの会社を対象とします。）
イオンのグループ会社はこちらをご参照ください。

共同利用する者の利用目的
「お客さまの個人情報の取り扱いについて 　1. 個人情報の取得等について」に準じます。

当該個人データの管理について責任を有する者
イオンネクスト株式会社　代表取締役社長　バラット・ルパーニ

住所 千葉県千葉市美浜区中瀬1－5－1
取得方法
グループ各社が保有する「個人情報」を共同利用する際は電子媒体等により取得します。
個人情報の受け渡しに際しては適正な安全管理措置を講じます。

ポイントサービスにおける共同利用
当社は、以下に定めるとおり、保有する個人データを適切な保護措置を講じたうえで、以下の当社グループ各社との間で、共同利用することがあります。

共同利用する個人データの項目
氏名、生年月日、性別、電話番号、住所、電子メールアドレス、ご家族に関する情報、ご勤務先に関する情報、お客さまの資産・負債に関する情報、お取引ニーズに関する情報、公開情報など、お客さまの属性に関する情報、その他、お客さまが申告された情報
お取引いただいている各種商品やサービス等の種類、ご契約日・お取引金額・残高・期日など、お客さまとの個々のお取引の内容に関する情報
共同して利用する者の範囲
下記の会社と共同利用いたします。